Договор публичной оферты

1.1. Стороны

• Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Воробьёвой Елизаветы Георгиевны (ОГРНИП 323784700276918, ИНН 781442547352, далее — «Исполнитель») и адресован неограниченному кругу дееспособных физических лиц, достигших 18 лет (далее — «Заказчик», «Пользователь»).
• Предметом Оферты является предоставление Заказчику доступа к расширенному функционалу информационно-аналитического сервиса Braint (далее — «Сервис»), расположенного по адресу braint.ru, включая личный кабинет и связанный Telegram-бот.

1.2. Акцепт

• Полным и безоговорочным акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается оплата Заказчиком выбранного тарифного плана через Сервис.
• Регистрация на Сайте в рамках бесплатного тарифа Basic не является акцептом возмездного договора, но подтверждает согласие пользователя с условиями использования Сервиса (правилами размещения контента, политикой обработки персональных данных, ограничениями ответственности).
• С момента акцепта Оферта приобретает силу договора, заключённого между Исполнителем и Заказчиком (далее — «Договор»). Договор содержит элементы лицензионного договора (ст. 1286 ГК РФ) и договора возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ).
• Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных.

• Сервис — программно-аппаратный комплекс на сайте braint.ru: личный кабинет с трекингом метрик и добавок, аналитика, протоколы, напоминания, публичный профиль, Telegram-бот.
• Тарифный план (Тариф) — совокупность функциональных возможностей Сервиса и условий доступа к ним, включая стоимость и длительность.
• Подписка — платный периодический доступ к функционалу платного Тарифа.
• Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Сайте, требующий авторизации.
• Энциклопедия — публичный раздел Сервиса с информационно-справочными статьями (раздел /guide); доступен без регистрации и не входит в состав возмездных услуг.
• UGC — пользовательский контент: статьи, оценки брендов, иные материалы, размещённые Заказчиком в Сервисе.
• Платёжный агрегатор — ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», лицензия Банка России).
• Подписка приобретается разовой оплатой за выбранный период. Автоматическое списание не производится; для продления требуется новая оплата по инициативе Заказчика. До окончания периода Заказчику направляются информационные напоминания (раздел 6).

3.1. Объём услуг

• Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику неисключительное право использования Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом, а Заказчик — оплачивать Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.
• Сервис включает: расширенный трекинг метрик и добавок, графики и аналитику, протоколы и напоминания, экспорт данных, синхронизацию между устройствами, приоритетную поддержку — конкретный состав определяется Тарифом.
• Технически доступные параметры (количество метрик, период хранения детализации, наличие функций) определяются актуальным описанием Тарифа в разделе «Подписка» Личного кабинета.

3.2. Информационно-справочный характер контента

• Контент Сервиса (статьи Энциклопедии, аналитика трекинга, рекомендации) носит исключительно информационно-справочный характер.
• Контент не является медицинской рекомендацией, диагнозом, назначением, инструкцией к применению лекарственных средств или БАД.
• Контент не заменяет очную консультацию врача и не предназначен для самодиагностики и самолечения.
• Заказчик принимает решения относительно собственного здоровья самостоятельно и/или по согласованию со своим лечащим врачом.

4.1. Действующие тарифы

• Basic — бесплатный тариф. Включает базовый трекинг метрик и добавок, доступ к Энциклопедии и избранному. Длительность не ограничена.
• Pro — 390 ₽ за 30 дней. Включает всё из Basic + расширенный трекинг (до 50 метрик), экспорт в Excel, графики и аналитику, синхронизацию устройств, приоритетную поддержку.
• Ultra — тариф находится в разработке, активные продажи не ведутся. О дате запуска Исполнитель уведомит дополнительно.

Актуальные цены, состав функций и сроки действия Тарифов размещены на странице «Подписка» в Личном кабинете и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. Источник правды по ценам и составу — настройки Сервиса (src/lib/payment/types.ts).

4.2. Изменение тарифов

• Исполнитель вправе изменять цены, состав и условия Тарифов с уведомлением Заказчика по email или через Личный кабинет не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.
• Изменения не затрагивают уже оплаченный период действующей Подписки.

5.1. Условия оплаты

• Все цены указаны в российских рублях (₽) и включают все применимые налоги.
• Оплата производится на условиях 100% предоплаты за выбранный период.
• Оплата считается совершённой с момента поступления подтверждения от платёжного агрегатора.

5.2. Способы оплаты

• Банковские карты платёжных систем Visa, Mastercard, МИР через платёжный агрегатор ЮKassa.
• Иные способы оплаты, доступные через ЮKassa (если применимо).

Реквизиты банковских карт не передаются Исполнителю и обрабатываются ЮKassa в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Заказчика.

5.3. Фискальные документы (54-ФЗ)

• Электронный кассовый чек направляется Заказчику автоматически на email, указанный при регистрации, средствами платёжного агрегатора в соответствии с ФЗ №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

5.4. Момент оказания услуг

• Доступ к функциям оплаченного Тарифа предоставляется автоматически после подтверждения оплаты платёжным агрегатором.
• Датой начала оказания услуг считается дата успешного списания денежных средств.
• Подписка действует в течение оплаченного периода с даты активации.

6.1. Разовая оплата

• Подписка приобретается разовой оплатой за выбранный период. Автоматическое продление подписки и автоматическое списание средств с банковской карты не осуществляются.
• По окончании оплаченного периода доступ к функционалу платного Тарифа прекращается; данные Заказчика сохраняются (раздел 13.1).
• Для продления необходимо самостоятельно оплатить новый период через Личный кабинет.

6.2. Напоминания

• Перед окончанием текущего оплаченного периода Исполнитель направляет Заказчику информационные напоминания: за 7, 3 и 1 календарный день до даты окончания.
• Способ доставки напоминаний — email и/или Telegram (если Telegram-аккаунт привязан Заказчиком).
• Напоминания носят информационный характер и не являются ни самостоятельным согласием на списание, ни инициированием платежа. Все платежи производятся исключительно по добровольным действиям Заказчика.
• Заказчик может отключить напоминания о подписке в настройках Личного кабинета. Это не влияет на доставку транзакционных и обязательных юридических уведомлений (квитанции, безопасность аккаунта, изменения условий).

8.1. Обязательства по работоспособности

• Исполнитель обеспечивает техническую работоспособность собственной инфраструктуры Сервиса, прилагая разумные коммерческие усилия для поддержания доступности.
• Плановые технические работы объявляются не менее чем за 12 часов через Личный кабинет или email-рассылку. В период плановых работ Сервис может быть частично или полностью недоступен; данный период не учитывается при расчёте возврата.

8.2. Зависимость от третьих сервисов

• Функционирование отдельных возможностей Сервиса зависит от доступности и корректности работы сторонних сервисов: ЮKassa (приём платежей), Telegram (бот, привязка аккаунта), email-сервис хостинга Beget (доставка email-уведомлений), Yandex SmartCaptcha (защита форм), Яндекс.Метрика (аналитика). Полный перечень обработчиков и состав передаваемых данных — в разделе 10 Политики обработки персональных данных.
• Указанные сервисы не находятся под управлением и контролем Исполнителя.
• Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность функций Сервиса, вызванную проблемами на стороне третьих сервисов.

• Поддерживаемые браузеры: актуальные версии Chrome, Safari, Firefox, Edge, Yandex.Browser. Работоспособность в иных браузерах не гарантируется.
• Telegram-функции требуют установленного приложения Telegram актуальной версии.
• Для работы Личного кабинета и Telegram-бота требуется стабильное интернет-соединение.
• Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствие технических характеристик своего устройства требованиям Сервиса. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, вызванную несоответствием характеристик устройства.

11.1. Запрещено размещать

• Информацию о незаконном обороте сильнодействующих веществ (ст. 234 УК РФ), включая селективные модуляторы андрогенных рецепторов (SARM) и иные вещества, включённые в перечень сильнодействующих.
• Описания, инструкции, схемы применения, дозировки и ссылки на покупку лекарственных средств, отпускаемых по рецепту, без указания их рецептурного статуса и предупреждения о необходимости консультации врача.
• Утверждения о лечебных свойствах БАД и заявления о случаях излечения от заболеваний — в нарушение ст. 25 ФЗ №38-ФЗ «О рекламе».
• Медицинские диагнозы, назначения и рекомендации, выходящие за рамки личного опыта автора.
• Персональные данные третьих лиц без их согласия.
• Рекламные материалы, не маркированные в соответствии с требованиями ФЗ №38-ФЗ «О рекламе» (включая отсутствие токена ОРД).
• Материалы, нарушающие исключительные права третьих лиц.
• Материалы экстремистского характера, призывы к насилию, ксенофобия, дискриминация.

11.2. Премодерация

• UGC проходит премодерацию со статусами draft / pending / approved / rejected / revision. До статуса approved материал недоступен другим пользователям.
• Исполнитель вправе отклонить материал, не соответствующий требованиям пункта 11.1, без объяснения причин.
• Заказчик сохраняет авторские права на размещённые материалы и предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию на их размещение и показ в Сервисе на территории всех стран в течение всего срока действия исключительных прав.

12.1. Сервис «как есть»

• Услуги предоставляются «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать конкретным целям Заказчика, бесперебойно работать или будет полностью свободен от ошибок.
• Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком в отношении собственного здоровья или приёма каких-либо веществ на основании контента Энциклопедии или данных трекинга. Контент носит информационно-справочный характер (см. п. 3.2).

12.2. Лимит ответственности

• Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору за любые убытки ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца до возникновения соответствующего обязательства.
• Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки ни при каких обстоятельствах.

12.3. Форс-мажор

• Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
• К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, изменения законодательства, существенные сбои в работе сетей электросвязи и энергоснабжения, DDoS-атаки и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
• Сторона, подвергшаяся действию форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

13.1. Расторжение по инициативе Заказчика

• Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время путём отказа от Услуг с возвратом по правилам раздела 7 либо путём запроса удаления аккаунта в поддержке. Поскольку автоматического продления подписки не предусмотрено, дополнительных действий по «отключению автосписаний» не требуется.
• При удалении аккаунта данные Заказчика удаляются в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, обязательное хранение которых установлено законом (п. 9 Политики).

13.2. Блокировка / расторжение по инициативе Исполнителя

• Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к Услугам при нарушении Заказчиком условий Оферты (включая раздел 11): при грубом нарушении — немедленно без предупреждения; при систематических нарушениях — с уведомлением за 3 рабочих дня.
• В случае грубого нарушения возврат уплаченных средств за оставшийся период не производится.
• Грубым нарушением признаются, в частности: размещение запрещённого контента (п. 11.1), автоматизированные запросы и парсинг с целью нарушения работоспособности, попытки несанкционированного доступа, передача аккаунта третьим лицам.

• Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.
• При изменении стоимости Тарифов или существенных условий уведомление направляется не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней путём публикации на сайте и/или email-уведомления.
• Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии Заказчик вправе расторгнуть Договор (раздел 13) до вступления изменений в силу.
• Изменение условий не затрагивает уже оплаченный период текущей Подписки.

15.1. Досудебная претензия

• До обращения в судебные органы Заказчик обязан направить письменную претензию Исполнителю на support@braint.ru.
• Претензия должна содержать: ФИО Заказчика, email регистрации, описание проблемы, ссылки на нарушенные пункты Договора, конкретное требование.
• Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, срок рассмотрения при этом приостанавливается.

15.2. Подсудность

• Споры, не урегулированные в досудебном порядке, разрешаются в судах Российской Федерации в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством РФ. К отношениям с участием потребителей применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

• Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые в Сервисе Исполнителем (тексты статей, дизайн, программный код, товарный знак Braintel), являются собственностью Исполнителя или используются на законных основаниях.
• Заказчик получает неисключительное, непередаваемое право использования функционала Сервиса в рамках оплаченного Тарифа.
• Запрещается: копирование, декомпиляция, модификация Сервиса; создание производных продуктов; передача прав третьим лицам; удаление маркировки или указания на авторство.
• Авторские права на UGC принадлежат Заказчику с предоставлением Исполнителю лицензии в порядке п. 11.2.